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2022/9/12 ~至今

高傑信股份有限公司(Cogate)位在高雄市，為系統整合服務。

憑藉在甲方MIS磨練經驗，不僅可站在甲方客戶立場，作為乙方服務與需求考量，也有助於

協助甲乙雙方當成共識，減少雙方間訊息落差產生的誤會。

本職工作：

1. 協助業務團隊客戶問題，提供客戶端售前技術支援(Presales)。

2. 協助客戶端解決技術問題及提供售後支援。

3. 負責客戶相關技術問題回覆、 產品應用。

4. 外勤工作，客戶服務、客情維繫。

5. 客戶服務日報表審閱，監督客服服務品質，提高滿意度。

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專案工作：

1.網路/系統/資安設定與相關架構調整的工作。(Aruba/Cisco/Fortinet/HPE/Vmware)

2.資安/網路/系統相關諮詢與問題排除。(Aruba/Cisco/Fortinet/HPE...)

3.物聯網相關架構建置與設定。

4.專案所需報告與相關技術手冊。