您好，我是許書豪。
擅於溝通、以專業的客服與測試技能協助公司提供高品質的產品及增進用戶體驗，致力於提升客戶滿意度並優化遊戲品質。
【個人特質】具備親切、責任心，擅長跨部門協作、自我要求高。
【工作經歷】目前具有三年遊戲業的經驗，主要從事日文客服人員、輔以測試以及企劃一職在公司服務。
【語言能力】日本語能力試験 N1
【擅長工具】Trello排程、JIRA開單、ZOHO客服系統、熟悉各類型遊戲操作及後台操作。
您好，我是潘家穎，個性始於內向逐漸外放，樂於學習新知識、技能，有條理處事認真且樂於團隊合作。在大學時主修傳播管理，對於數據網路、社群媒體有一定的洞察力，研究所同為傳播管理，深入研究傳統產業—茶行在行銷上的轉變。曾擔任Conti社群小編、發票存摺產品客服、籃球隊社員，雖缺乏社團經驗，但在課業、工作及各式生活體驗下，有了良好的自我管理及時間調配能力，盡可能把一切做到最好。
10年工作經歷涵蓋: 銀行行銷、電子商務、國際貿易實務、飯店前台人員. 透過跨部門專案合作，涉略網路行銷及異業合作. 此外，3年海外工作經驗，強化跨文化整合工作實戰能力. 綜整以上經歷，面對快節奏及高速變化的工作環境，可以迅速學習及接受不同的挑戰.
經驗豐富的網站營運和客戶服務團隊領導者，擁有出色的問題解決、協調、專案管理和團隊領導技能。擁有豐富的網路產業經驗，具有建立新團隊的經驗。對學習充滿熱情，願意探索新事物並擅長風險管理。以目標為導向，希望在充滿挑戰的環境中持續成長，並作出有意義的貢獻。
超過10年的平面設計與插畫設計經驗，主要為套書企劃制作排版編輯。
擅於與團隊配合，溝通、發現問題並想辦法解決。
能獨立完成專案設計。
目前在進修心理學與兒童教育相關課程，並積極尋找輔導相關職位，期許自己能在新的環境及挑戰下再次達到學習的突破，為更多人盡一份心力。
善於溝通與團隊合作，保持謙虛，樂於學習新知識與工具。
具備優秀邏輯思考與創意發想的能力。
