PredatorSense | 幫Acer設計強化電競體驗的工具軟體

專案目標

– 幫Acer設計強化電競體驗的工具軟體

我的工作

– 參與並協助用戶研究

– 根據研究結果提出概念設計

– 驗證概念設計

– 實作流程與體驗設計

案例連結

https://ifworlddesignguide.com/entry/235034-predatorsense

Acer做為一間筆電製造大廠，在筆電市場進入成熟期後，獲利便逐年下滑。因此新任的CEO交給設計中心一個任務，就是Acer要切入電競市場，並且將子品牌Predator打造為專為玩家製作一系列的頂級電競筆電產品。

01・研究玩家類型與喜好

設計中心成立了一個包含專案經理/工程師/設計師與研究員的跨部門的團隊，來進行相關的產品與研究規劃。第一步就想知道硬核(Hardcore)玩家們有哪些偏好與需求？因此邀請了許多玩家來總部這邊，進行數場的訪談與焦點團體，希望能找出這些需求作為Acer電競筆電的主打功能。

我會與團隊一起討論研究的目的，研究的手段以及相關訪談的問答內容與預期結果，每一次的訪談結束後，還會有同步會議，快速的統整大家的發現與交流看法。

02・研究結果

以下簡結三個硬核玩家們的核心訴求

極度流暢的遊戲體驗

相較於一般玩家，頂級玩家對於遊戲的流暢性有更高的要求，主要是盡量維持高遊戲偵數

頂級的視覺與音效享受

玩遊戲不外乎就是娛樂，因此花費比一般筆電更高價的電競筆電，就希望能享受到進電影院般的體驗

隨時掌握電腦狀態

筆記型電腦在持續的高效能模式運作下，很容易出問題，因此需要讓玩家知道目前電腦的相關負荷狀態

03・腦力激盪與概念設計

根據研究結果，團隊們會一起討論有哪些做法可以滿足玩家們的需求，並且將概念貼在表板上，讓大家一一介紹自己的發想過程與概念，最後讓大家投票並且挑出大家有共識的概念進行後續設計。

04・概念設計

流暢的遊戲體驗

方便玩家超頻筆電的中央處理器與顯示晶片，提升電腦效能以達到更流暢的遊戲體驗

頂級的視覺與音效享受

類似耳機的音效模式，將視覺與音效的各種效果根據不同情境模組化，讓玩家一鍵切換各種聲光效果

隨時掌握電腦狀態

整合電腦各項狀態指標，包含溫度/風扇轉速/運算頻率等資訊

05・設計驗證

設計驗證主要是由我來負責製作雛形，將腦力激盪後的概念具象且互動化，並且製作過程中密切與研究員同步製作內容與預期結果，最後交付研究員於美國/德國/台灣，驗證概念可以滿足不同國家玩家的需求。

06・驗證結果

導入Dashboard概念

在原本概念驗證中，玩家們提到每次都要進到每個功能的子頁面調整太麻煩，因此增加首頁與Dashboard的概念，將常用功能整合在一起，進階設計才會進到子頁面進行設定。

簡化超頻設計

原本的提升效能概念設計，提出完整的設計可以讓玩家們自訂每一個超頻的細項，包含頻率/電壓/倍頻數等。實際驗證結果，硬核玩家們雖然可以自己每一項參數的調整，但是一般使用上，還是偏向提供幾個檔位可以快速切換即可。最終提供三種超頻預設設定，包含一般性能/快速性能/極致性能供玩家選用。

監控設計

原本概念設計中，只有秀出當下的資訊，缺少時間的概念可以讓玩家回朔，遊戲過程中的不同時間點的電腦狀態，因此新增設計讓玩家可以透過滑鼠查看歷史資訊。